Agencia| La Prensa Táchira.- Mediante una providencia administrativa el instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) establece el derecho al reembolso, de manera que la aerolínea debe ofrecer a los pasajeros el reintegro del valor total del boleto aéreo, el cual deberá efectuarse en la misma moneda en que fue adquirido, reseñó Finanzas Digital.
La Gaceta Oficial N° 43.000, de fecha 5 de noviembre de 2024, establece las condiciones generales del transporte aéreo.
En tal sentido, el artículo 33 de la providencia trata sobre el derecho al reembolso, o a un transporte alternativo, establecido en el numeral "1".
Dicho reembolso debe hacerse en un período que no exceda los siete días hábiles.
"El reembolso se hará efectivo por transferencia bancaria o cheque, tomando en consideración para la determinación de dicho monto, la parte o partes del viaje no efectuadas", se lee en la providencia del INAC.
Al momento en que el pasajero solicite el reintegro, la aerolínea deberá otorgarle un "compromiso de pago por escrito", con indicación expresa del monto acordado y la fecha en que se hará efectivo el pago.
"Para el cual deberá tomarse en consideración el lapso indicado en el numeral '1' de este literal".
Además señala que lo dispuesto en el numeral "1" del artículo 33 se aplicará también a los pasajeros cuyos vuelos formen parte de un viaje combinado, y los paquetes "todo incluido" organizados directamente por el transportista o explotador aéreo.
"El reembolso de otros servicios o paquetes convenidos con agentes o intermediarios se realizarán por separado y no son objeto de estas condiciones generales de transporte aéreo".
Fuente Informativa: 2001
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