Francisco Hinojosa (Pasante) | La Prensa del Táchira.- Varios usuarios afectados por daño en sus cilindros de gas, manifestaron su inconformidad con la "demora" en la entrega de sus cilindros que, meses antes habían sido llevados a la planta principal para ser reparados, y además aseguraron que el cobro por mantenimiento resulta "exagerado" para el tiempo que tardan en su entrega.
Válvulas averiadas, aros de sustentabilidad desnivelados y cilindros golpeados, son algunos de los daños que presentan las bombonas de gas que datan de hasta 20 años de antigüedad. Algunas veces estos daños se generan por el uso frecuente y prolongado. Otras, -según los afectados- por el "mal trato" por parte de los trabajadores en el momento en que entregan las bombonas en las jornadas comunales.
Ángel Hernández, usuario de gas comunal, manifestó que su bombona fue llevada en la planta desde el mes de febrero por una avería en la válvula, aunque la bombona fue entregada un día después de realizar el reclamo directamente en oficinas, "duré tres meses exactos sin gas, yo no cuento con un repuesto por lo que varias veces optamos por comer en la calle y tener que gastar de más" dijo.
Denunció como una "falta de respeto" por parte de la empresa reparadora de cilindros al fijar un precio en la entrada, y posteriormente recibir otra tarifa que debía pagar por un mantenimiento y no por la válvula que debía ser reemplazada.
"Cancelamos 5 mil pesos y terminamos pagando 30 mil por mantenimiento y hoy tuve que volver a traer el cilindro porque no quedó bien ajustado", recalcó el usuario.
De igual manera, otro usuario identificado como L.B, quien asistió por segunda semana consecutiva, dijo que su cilindro no se lo recibieron en las jornadas, a causa del "abombamiento" que presentaba en la base por falta del aro sustentable, así que decidió acudir a la jornada de reparación que se lleva a cabo los martes y jueves, pero solo estaban recibiendo un número reducido por reparación y mantenimiento de herramientas en la planta de La Fría.
L.B, calificó como "irresponsables" a los trabajadores de la empresa de suministro, ya que para él, son los mismos trabajadores de la empresa, quienes "dañan los cilindros" a la hora de trasladarlos sin el debido cuidado.
Por otra parte, trabajadores de la planta alegaron que la tardanza que se ha generado con respecto a la entrega de los cilindros ya reparados, se debe a un daño en los equipos que se usan para la instalación de las válvulas.
De igual manera explicaron que en estos momentos, no hay disponibilidad de las mismas por lo que recomiendan a los usuarios comprarla a parte por un costo de 50 mil pesos, pero dejaron claro que el tiempo de entrega de los cilindros es de 2 a 3 meses según el estado de los mismos.
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