Algunos describen las ventas como pesadas o lentas, recalcan que los precios se han mantenido, incluso que ahora existe un mejor precio al mayor, debido a que los proveedores dan descuentos y días de crédito por lo que es más factible comprar, y a la vez hay movimiento en las ventas. "Buenos precios si hay, comparado con lo que yo venía comprando, yo tenía 20% de descuento prepagando una lista de 200$, ahorita agarro el mismo descuento con un mes de crédito" indica Luz Ramírez, además señala que en cuanto a las ventas de toda la semana, solo dos días logran tener buenas ventas.
Antonio Cordillera, quien tiene 15 años en el negocio de los repuestos, afirma que el año pasado fue mejor que este en relación a las ventas. "Las ventas han disminuido, no hay quien compre, la gente se va del país y uno se queda sin clientes. Yo también dependo mucho de la frontera, los que viajan y llevan mercancía hacia Caracas, ahora como entra mercancía por Caracas y Valencia, ya no viaja la gente como antes hacia acá a comprar para llevar, entonces eso generaba movimiento aquí, ahora no y no es porque la gente compra en Cúcuta, porque siempre lo han hecho, incluso me llaman a decirme que las ventas han bajado, ellos dependen del venezolano, entonces si nosotros nos afecta a ellos también".
Cordillera indica que lo que no se consigue es porque es muy viejo, debido a que el parque automotor del país es antiguo. "Los han dejado de fabricar, entonces deben buscarla usada". En cuanto a los precios indica que tiene los mismos desde hace 3 años, por ejemplo, un rodamiento lo vende en 40 mil pesos.
Algunos mecánicos afirman que la mayoría de las marcas se consiguen en el país, pero advierten que se debe ser cuidadoso porque existe imitación de repuestos "hay que tener cuidado porque hay mucha imitación, sobre todo con los repuestos que son de desgaste como las bujías y las pilas de gasolina"
De igual manera, indican que los repuestos se consiguen, aunque aseguran que hay marcas que cuesta un poco más conseguirlas y son costosas, como Mazda, los precios de los más comunes señalan que varían muy poco, casi nada, igualmente dicen que el trabajo está flojo. "Las personas tienen que decidir o comen o arreglan el carro, para arreglar un carro hay que gastar mucha plata" indica Luis Sarmiento
En cuanto a los conductores se encuentran en una disyuntiva entre la calidad y el precio del repuesto, por lo que a veces prefieren dirigirse a Cúcuta donde existe oferta de repuestos originales a menor precio. "Es una ventaja tener Cúcuta al lado, aquí la mayoría de los repuestos son genéricos, aquí los originales es difícil conseguirlos, en cambio en Colombia ese mercado es más amplio" asegura Víctor Bautista.
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