Joycel Arellano| La Prensa Táchira.- Luego de que se realizara el registro en el Plan Borrón y Cuenta Nueva de la estatal Corpoelec en Táchira con el objetivo de regularizar las deudas de los usuarios en el servicio eléctrico, los apagones no se hicieron esperar, por lo qué, los sancristobalenses han dejado claro su descontento y desconfianza en esta medida por carecer de soluciones ante la deficiencia del servicio.
Esta iniciativa fue implementada en todo el país con la intención de subsanar las deudas de los usuarios, además de actualizar la base de datos y lograr así una normalización en el pago del servicio.
El Plan Borrón y Cuenta Nueva se realizó en varias fases, de manera que se pudiera incorporar progresivamente a todos los estados del país. Comenzó a implementarse en el estado Zulia en Noviembre del 2022, luego se extendió en una segunda fase hacia los estados Mérida, Lara, Falcón, Trujillo y Táchira, desde que la iniciativa se hizo realidad, las dudas de los usuarios son constantes debido a la falta de información por parte de Corpoelec.
Las alarmas se encendieron en Octubre, luego de que usuarios en Táchira que no pudieron registrarse, se dirigieran a la Defensoría del Pueblo de San Cristóbal a denunciar el cobro de una multa por Bs. 1.000, razón por la cual, Gustavo Rosario, Gerente de Corpoelec Táchira, aclaró que el cobro correspondía al cálculo de la deuda acumulada de años anteriores.
«No es una multa, es un cobro que genera el sistema por servicios prestados. Es por la acumulación de cuotas atrasadas de cada usuario. Si tenía 10 años sin pagar el servicio, en vez de pagar lo que correspondía a ese tiempo, se promedió en Bs 1.000 esa deuda»
Actualmente, el plan borrón y cuenta nueva se encuentra en su cuarta y última fase, la cual abarca la región Central, Capital, Los Llanos, Oriental y Guayana, donde se extendió el plazo hasta el 29 de Febrero para registrarse, debido a la gran afluencia de ciudadanos evidenciada por las largas colas afuera de las oficinas de Corpoelec en el Distrito Capital.
Consecuencias al no completar el registro
Los usuarios se preguntan sobre las consecuencias que pudieran acarrear al no completar el registro en el Plan Borrón y Cuenta Nueva, desde multas hasta la suspensión del servicio, comentan los ciudadanos que pudieran afrontar.
Las autoridades de Corpoelec han hecho énfasis en que una vez expire el período anunciado, los usuarios pueden realizar el registro pero deben dirigirse directamente a las oficinas de la estatal.
Lourdes Carmona, Coordinadora de atención a los usuarios de Corpoelec, indicó en una entrevista a Union Radio "No existen órdenes de penalizar a quien deje de registrarse en el sistema, no hemos recibido ninguna instrucción de corte, multa o suspensión del servicio".
Apagones y Plan Borrón y Cuenta Nueva de la mano
A través de las diversas redes sociales se ha evidenciado el constante malestar del ciudadano por los continuos cortes y fluctuaciones de la energía eléctrica, que se dan con mayor frecuencia y extensión de tiempo en estados como Táchira, Zulia y Mérida, lo cual, ha generado molestia entre la población, debido a que han realizado los registros, la actualización de datos y los pagos de facturación correspondientes y el servicio continúa teniendo muchas deficiencias.
Una encuesta realizada por la ONG Cedice publicada en Noviembre de 2023 sobre la apreciación que tenían los ciudadanos con respecto a la implementación del plan promovido por Corpoelec, arrojó como resultado que el 86% de los ciudadanos manifestó estar en desacuerdo, un 11% confiaba en que la actual administración mejoraría el servicio pronto y un 8% aseguró haber recibido respuesta a sus solicitudes aunque hayan tardado mucho tiempo en darles solución.
Es importante destacar, que el estado Táchira ha sido el estado con mayor tiempo de prórroga, la extensión se hizo a lo largo de tres meses.
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