"Miss Lamentos" protesta en Cantv por el mal servicio a los usuarios

Marlyn Pernia | La Prensa del Táchira.- Con la parodia de "Miss Lamentos" un grupo de ciudadanas del comité de usuarios del estado Táchira realizaron este jueves 30 de noviembre, una protesta de manera pacífica en la sede de Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), ubicada en la Avenida 19 de abril de San Cristóbal con el objetivo de expresar y denunciar el descontento de los usuarios ante el pésimo servicio de telefonía e internet.

La miembro del comité, Yajaira Gómez manifestó que la intención de estas convocatorias es denuncia el malestar de los usuarios ante el abuso de CANTV, asegurando que el organismo no presta un buen servicio, "las facturas son elevadas, el internet es intermitente, y el servicio de llamadas es pésimo".

De una manera simbólica y significativa hicieron una protesta creativa, bajo el eslogan de "Miss Lamentos" representaron las carencias y situaciones por la que la gente tiene que pasar cuando su servicio de Cantv es suspendido "Miss reportes y averías ", "Miss Tono caído", además del pésimo servicio que ofrece Cantv a los usuarios como "Miss internet intermitente", y del alto costo de las facturas con "Miss burocracia" y "Miss facturas elevadas".

También hizo énfasis que en el estado cuenta con mas de 11mil averías en los servicios como telefonía e internet, pero ninguno de ellos son respondidos de manera satisfactoria a los usuarios. "La gente viene y ellos solo hacen el reporte y mencionan "nosotros le avisamos", pero solo juegan con el esfuerzo y la necesidad de los usuarios, ya que algunos quedan a la espera por meses y años" afirma Gómez.

Por su parte, Nubia Blanco miembro del comité manifestó que es imposible para las personas con un salario mínimo de 130 bs mensual pueda pagar el alto costo de la factura, con un servicio que por cada mes pasa los 500 bs. "Son muchos los usuarios que viven esta situación cada mes, y nosotras venimos en representación de esa personas".

La intención es lograr un objetivo claro "ser escuchados" por los representantes de CANTV en el estado, para conseguir obtener las respuestas y soluciones a las carencias de los servicio que ofrecen a los usuarios.

Además, la miembro del comité Yoli Parra asegura que las protestas continuarán como una forma de queja ante los pésimos servicios públicos. "Estamos en representación de toda la ciudadanía del estado Táchira, que trabajan día a día para tener una calidad de vida, pero al llegar a casa se encuentran con la carencia de servicios públicos como lo es la falta de electricidad, internet, agua; pero sin importar la falta del servicio, se debe pagar al día y una gran suma de dinero por un servicio que la mayoría no recibe al 100% durante todo el mes".

Anteriormente, el comité protestó en la sede de Corpoelec en la avenida Libertador de la ciudad, con el simbolismo de las "lloronas"; sin embargo, el ente no dio respuesta por la actividad realizada, pero aseguran que se mantendrán denunciando los pésimos servicios públicos que reciben los ciudadanos. "Como venezolanos, merecemos calidad en los servicios, y como lo ampara la Constitución merecemos una vida digna".

Descarga nuestra app aquí o escanea el código QR

Otras Noticias