En Michelena piden a Movilnet mejorar la señal 3g 

Redacción | La Prensa del Táchira. Usuarios de la telefonía celular de Michelena, reportaron que desde hace mes y medio no cuentan con el servicio de la señal 3g. Así lo hicieron saber en una nota, indicando que supuestamente la situación se debe a un fallo en la conexión al servicio de datos que ofrece la empresa estatal Movilnet.

"Soy el último en enterarme de los que sucede, pues cuando no hay energía eléctrica, la señal telefónica 2g es por poco tiempo. No tenemos una conexión óptima a la red de datos. Mi plan de navegación lo pierdo, pues no puedo consumirlo". Manifiesta el usuario Arnaldo Ramírez.

Los problemas de conexión vía celular e internet, imposibilita el acceso a sitios web de uso común, uso de las redes sociales, así como, imposibilita utilizar aplicaciones de mensajería cómo WhatsApp, Telegram o Signal. Debemos esperar hasta las horas de la madrugada porque es donde menos tráfico hay en la plataforma y se logra estabilizar un tanto el servicio". Dice Ramírez.

"Sin servicio; solo llamadas de emergencia"

Dicho aviso se expone en la pantalla principal de los teléfonos celulares, en cualquier instante del día, cuando los usuarios de la empresa de telecomunicaciones estatal activan solo el uso de la red 3g en el municipio Michelena.

Cuenta el ciudadano afectado, que "el 30 de marzo me comuniqué al número telefónico, por primera vez, 04166316953 (publicado en el Twitter de Movilnet, para ofrecer una vía de atención al público) y denuncié el inconveniente, pero la respuesta fue la de siempre: "su caso está siendo atendido (...) En cuanto tengamos una respuesta se la haremos saber". Aunque consecuentemente sigo reclamando, nada sucede",

Habitantes de Michelena exigen a los encargados de la empresa a dar la atención  debida al inconveniente y solventarlo, puesto que, en este tiempo de pandemia, es indispensable un sistema de telecomunicaciones óptimo, que permita no solo acceder oportunamente a la información y promover la interacción social, en medio del distanciamiento, sino también al disfrute de canales para el entretenimiento y brindarle así un ambiente más relajado, en el curso de la cuarentena obligatoria, a los micheleneses. 

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